Firmen & Gewerbe
Schutzbrief für Firmen – wenn das Firmenfahrzeug liegen bleibt
Freitagnachmittag, der Monteur steht mit dem Servicewagen an einer Ausfahrt in Belgien, im Laderaum liegen die Teile für den Termin am Montag. Ohne Schutzbrief organisieren Sie in dieser Lage alles selbst: Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug, Übernachtung, Rücktransport — in fremder Sprache und zu Preisen, die Sie nicht verhandeln. Der Schutzbrief für Firmen dreht das um: Sie melden den Fall telefonisch, die Allianz organisiert die Hilfe und trägt die Kosten im vereinbarten Umfang. Er gilt in ganz Europa für Pkw und Lkw unter 7,5 t zulässiger Gesamtmasse, Hybrid- und Elektrofahrzeuge eingeschlossen, und setzt eine gewerbliche Kfz-Haftpflicht bei der Allianz voraus.
- Pannenhilfe und Abschleppen rund um die Uhr
- Ersatzwagen, Übernachtung und Rücktransport organisiert
- Europaweit gültig, ohne Begrenzung der Fälle
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0176 66835895 · Mo–Fr 9–18 Uhr
So läuft es ab
In drei Schritten zum Angebot
- 1 Anfrage stellen Zwei kurze Schritte im Formular – ohne Registrierung und ohne Verpflichtung.
- 2 Persönliche Rückmeldung Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und klären offene Punkte.
- 3 Angebot und Abschluss Sie erhalten ein auf Ihre Situation zugeschnittenes Angebot – entscheiden können Sie in Ruhe.
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Schutzbrief für Firmen
Das Wichtigste im Detail
Panne, Abschleppen und Ersatzfahrzeug, damit der Auftrag nicht platzt.
Hilfe am Pannenort
Bleibt das Fahrzeug liegen, stellt die Allianz die Fahrbereitschaft vor Ort wieder her, schleppt ab oder birgt aus schwierigem Gelände; bei Elektrofahrzeugen zählt auch ein nicht vorsätzlich entladener Akku als Panne. Entscheidend ist die Reihenfolge: Nur wenn die Allianz den Dienst beauftragt, werden die Kosten in voller Höhe getragen. Wer selbst einen Abschleppdienst ruft, bekommt lediglich einen begrenzten Betrag erstattet — das ist der Punkt, an dem es in der Praxis am häufigsten hakt.
Weiterkommen statt warten
Nach Panne oder Unfall wird ein Ersatzwagen organisiert, alternativ die Weiterfahrt mit der Bahn oder ab größerer Entfernung mit dem Flugzeug. Dazu kommen Übernachtungskosten, die Unterstellung des Fahrzeugs, der Versand von Ersatzteilen in die reparierende Werkstatt, im Ausland ebenso sowie der Rücktransport des Fahrzeugs. Bei leichten Fahrzeugen wird der Ersatzwagen gestellt, bei den schwereren Nutzfahrzeugen unterhalb der Gewichtsgrenze läuft es über einen Zuschuss zum selbst organisierten Fahrzeug — der Unterschied verläuft entlang der zulässigen Gesamtmasse.
Wenn es die Person trifft, nicht das Fahrzeug
Erkrankt oder verunglückt jemand unterwegs, übernimmt der Schutzbrief den Krankenrücktransport, die Rückholung mitreisender Kinder und bei längerem Krankenhausaufenthalt den Besuch einer nahestehenden Person. Fällt die fahrzeugführende Person durch Krankheit oder Tod aus, wird die Rückführung des Fahrzeugs organisiert. Auch für die Rückreise in besonderen Fällen — etwa bei schwerer Erkrankung oder Tod eines nahen Angehörigen zu Hause — und für Hilfe nach einer Naturkatastrophe am Aufenthaltsort ist vorgesorgt.
Leistungen
Was der Schutzbrief für Firmen im Einzelnen leistet
Beim Schutzbrief entscheiden zwei Dinge über die Höhe der Leistung: die zulässige Gesamtmasse des Fahrzeugs und die Frage, wer den Dienst beauftragt hat. Beides steht in dieser Übersicht so, wie die Allianz es veröffentlicht.
| Leistung | Pkw und Lkw unter 3,5 t zGM | Lkw 3,5 bis unter 7,5 t zGM |
|---|---|---|
| Pannenhilfe Bei Elektrofahrzeugen gilt auch der nicht vorsätzlich entladene Akku als Panne. | unbegrenzt bei Beauftragung durch die Allianz | unbegrenzt bei Beauftragung durch die Allianz |
| Abschleppen | unbegrenzt bei Beauftragung durch die Allianz | unbegrenzt bei Beauftragung durch die Allianz |
| Bergen | ohne Kostenlimit | ohne Kostenlimit |
| Hilfe bei Falschbetankung | bis 500 € | bis 500 € |
| Ersatzwagen nach Panne oder Unfall Alternativ Bahnfahrt in der 1. Klasse, ab 1.200 km Entfernung Flug in der Economy-Klasse. | bis 7 Tage bei Panne, bis 14 Tage bei Unfall | bis 500 € für ein selbst organisiertes Ersatzfahrzeug |
| Übernachtung | bis 5 Nächte, bis 100 € je Nacht | bis 5 Nächte, bis 100 € je Nacht |
| Fahrzeugunterstellung | bis 14 Tage | bis 14 Tage |
| Fahrzeugtransport | Enthalten | Enthalten |
| Versand von Fahrzeugschlüsseln | Enthalten | Enthalten |
| Ersatzteilversand und Fahrzeugrücktransport im Ausland | Enthalten | Enthalten |
| Fahrzeugverzollung oder -verschrottung nach Diebstahl oder Unfall | ohne Kostenlimit | ohne Kostenlimit |
| Hilfe im Todesfall | bis 5.000 € | bis 5.000 € |
| Rückreise in besonderen Fällen | bis 2.500 € | bis 2.500 € |
| Hilfe bei Naturkatastrophen | Enthalten | Enthalten |
| Krankenrücktransport | ohne Kostenlimit | ohne Kostenlimit |
| Rückholung von Kindern | Bahn 1. Klasse | Bahn 1. Klasse |
| Krankenbesuch Bei einem Krankenhausaufenthalt von mehr als 14 Tagen auf einer Fahrt. | bis 500 € | bis 500 € |
| Fahrzeugabholung bei Fahrerausfall | Enthalten | 0,40 € je km für die eigene Rückführung, dazu Übernachtung bis 3 Nächte à 100 € |
- Voraussetzung ist eine gewerbliche Kfz-Haftpflichtversicherung bei der Allianz.
- Die Zahl der Inanspruchnahmen ist nicht begrenzt; die Servicenummer der Allianz ist durchgehend besetzt, auch für Anrufe aus dem Ausland.
- Nach einem Unfall steht ein Ersatzwagen bis zu 14 Tage zur Verfügung, nach einem Totaldiebstahl bis zu 30 Tage.
Unbegrenzte Kosten für Pannenhilfe und Abschleppen übernimmt die Allianz nur, wenn sie den Dienst selbst beauftragt hat. Bei Eigenorganisation erstattet sie Pannenhilfe bis 150 € und Abschleppen bis 250 €; für Lkw von 3,5 bis unter 7,5 t zGM liegt die Grenze bei Eigenorganisation bei 900 €. Räumlich reicht der Schutz über Europa in seinen geografischen Grenzen, dazu über die außereuropäischen Gebiete im Geltungsbereich der Europäischen Union. Ersatzteilversand, Verzollung oder Verschrottung, Hilfe im Todesfall, Rückreise in besonderen Fällen und Hilfe bei Naturkatastrophen führt die Allianz in ihrer Übersicht unter den Leistungen auf Auslandsfahrten. Angaben abgerufen am 20.08.2026. Alle Angaben stammen von den öffentlichen Produktseiten der Allianz, abgerufen am 9. August 2026. Die Angaben betreffen den Umfang der Leistung, nicht den Preis — einen Beitrag veröffentlicht die Allianz für diese Sparte nicht; er wird für Ihren Betrieb einzeln gerechnet und steht in Ihrem persönlichen Angebot. Verkürzte Darstellung; maßgeblich sind die Versicherungsbedingungen und Produktinformationsblätter des Versicherers.
Quelle: Allianz Schutzbrief für Firmen
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Ehrlich gesagt
Was nicht versichert ist
Der Schutzbrief organisiert Hilfe unterwegs — er ersetzt weder die Reparatur noch den Schaden am Fahrzeug, und er hängt an zwei Bedingungen: am Fahrzeug und daran, wer den Dienst beauftragt.
- Die Reparaturkosten selbst trägt der Schutzbrief nicht; er stellt die Fahrbereitschaft am Pannenort wieder her und organisiert alles Weitere. Für den Schaden am Fahrzeug ist die Kaskoversicherung zuständig.
- Fahrzeuge oberhalb der vereinbarten Gewichtsgrenze lassen sich nicht einschließen; für schwere Lkw gilt der Schutzbrief für Firmen nicht.
- Ohne gewerbliche Kfz-Haftpflichtversicherung bei der Allianz gibt es den Schutzbrief nicht — er ist ein Zusatzbaustein und kein eigenständiger Vertrag.
- Organisieren Sie Pannenhilfe oder Abschleppdienst selbst, erstattet die Allianz nur bis zu den vereinbarten Höchstbeträgen statt in voller Höhe.
- Vorsätzlich herbeigeführte Ereignisse sind ausgeschlossen; ein absichtlich leergefahrener Akku gilt deshalb nicht als Panne. Außerhalb des vereinbarten Geltungsbereichs besteht kein Schutz.
Das sind die typischen Grenzen und keine abschließende Aufzählung; was in Ihrem Vertrag gilt, steht in den Versicherungsbedingungen, die Sie vor dem Abschluss von uns bekommen. Ihr Fall liegt an der Grenze? Dann klären wir das vorher – 0176 66835895, Mo–Fr 9–18 Uhr.
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Drei Fragen, die Sie sich jetzt stellen
- Sind Sie unabhängig?
- Nein. Wir sind gebundener Versicherungsvertreter der Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG und vermitteln ausschließlich deren Tarife – einen Vergleich über mehrere Versicherer hinweg nehmen wir nicht vor. Dafür kennen wir diese Tarife genau genug, um Ihnen auch zu sagen, wo einer nicht zu Ihnen passt.
- Was kostet mich das?
- Beratung und Angebot sind für Sie kostenlos und verpflichten Sie zu nichts. Für die Vermittlung erhalten wir eine Provision; sie ist im Versicherungsbeitrag bereits enthalten, ein gesondertes Honorar berechnen wir Ihnen nicht.
- Und wenn kein Vertrag daraus wird?
- Dann bleibt es dabei – wir rufen nicht monatelang hinterher. Ihre Angaben löschen wir, sobald sie für die Angebotserstellung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
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Häufige Fragen
Reicht die Mitgliedschaft in einem Automobilclub nicht aus?
Eine Clubmitgliedschaft ist in aller Regel an eine Person gebunden, der Schutzbrief für Firmen dagegen an das versicherte Fahrzeug. Für einen Fuhrpark mit wechselnden Fahrerinnen und Fahrern ist das der praktikablere Weg: Wer immer im Firmenwagen sitzt, hat den Anspruch, ohne dass jemand an eine eigene Mitgliedschaft denken muss. Prüfen Sie trotzdem, was Ihre bestehende Mitgliedschaft leistet und für welche Fahrzeuge sie gilt, bevor Sie doppelt zahlen.
Gilt der Schutzbrief auch für schwere Lkw?
Nein. Er ist auf Pkw und Lkw unter 7,5 t zulässiger Gesamtmasse begrenzt, im Werk- wie im Güterverkehr. Für schwerere Fahrzeuge brauchen Sie eine andere Lösung, und Sie sollten das klären, bevor der Vertrag darauf ausgelegt wird. Auch innerhalb dieser Grenze wird noch einmal unterschieden: Für leichte Fahrzeuge und für Lkw oberhalb von dreieinhalb Tonnen gelten unterschiedliche Regelungen, vor allem beim Ersatzwagen.
Gibt es eine Obergrenze für die Zahl der Fälle?
Nein, eine Höchstzahl an Schadenfällen sieht der Schutzbrief nicht vor — Sie können ihn so häufig nutzen, wie die Lage es verlangt. Die Servicenummer erreichen Sie rund um die Uhr, bei Fahrten jenseits der Grenze ebenso. Wichtig bleibt in jedem Fall, zuerst dort anzurufen und erst dann handeln zu lassen — bei Eigenorganisation erstattet die Allianz nur bis zu den vereinbarten Höchstbeträgen statt in voller Höhe.
Was kostet der Schutzbrief für Firmenfahrzeuge?
Der Schutzbrief ist ein Zusatz zur gewerblichen Kfz-Haftpflicht bei der Allianz — was er kostet, hängt an Ihrem Fuhrpark: an der Zahl der Fahrzeuge und ihrer Gewichtsklasse, denn die Leistungsgrenzen unterscheiden sich nach der zulässigen Gesamtmasse; die Staffelung steht in der Übersicht auf dieser Seite. Wir ergänzen den Baustein direkt bei Ihren bestehenden Fahrzeugverträgen und nennen Ihnen vorher den Mehrbeitrag je Fahrzeug.
Lohnt sich das bei einem einzelnen Firmenwagen?
Der Schutzbrief ist ein Zusatzbaustein zur gewerblichen Kfz-Haftpflicht, kein eigener Vertrag — die Frage ist deshalb nicht, ob sich eine Police rechnet, sondern was ein Standtag Ihres Fahrzeugs kostet. Wer mit dem Fahrzeug Termine beim Kunden hält oder Material zur Baustelle bringt, verliert bei einer Panne meist mehr Zeit als Geld. Wer den Wagen nur gelegentlich und ortsnah bewegt, kommt oft auch ohne aus. Bei rein beruflicher Nutzung des Fahrzeugs sind die Kosten als Betriebsausgaben absetzbar; die steuerliche Behandlung im Einzelfall klärt Ihr Steuerberater.
Panne auf der Strecke — wen ruft der Fahrer zuerst an?
Die Notrufnummer des Schutzbriefs, nicht die nächstbeste Werkstatt: Organisiert der Versicherer Pannenhilfe, Abschleppen und Weiterfahrt, sind die Leistungen im vereinbarten Rahmen gedeckt — wer auf eigene Faust beauftragt, diskutiert hinterher über die Erstattung. Hinterlegen Sie die Nummer deshalb dort, wo sie im Ernstfall gefunden wird: im Fahrzeug, im Fahrerhandy, in der Tourenmappe. Alles Weitere läuft dann über eine Stelle.
Hilft der Schutzbrief auch bei Pannen im Ausland?
Je nach Vereinbarung ja — viele Schutzbriefe decken Europa ab und erweitern die Hilfe im Ausland sogar: Dort kommen Leistungen wie Ersatzteilversand oder die Organisation des Rücktransports von Fahrzeug und Fahrer dazu, weil sich vor Ort weniger improvisieren lässt. Prüfen Sie den räumlichen Geltungsbereich Ihres Vertrags, bevor Touren über die Grenze geplant werden. Für Fahrzeuge, die regelmäßig international laufen, gehört genau das ins Pflichtenheft.
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