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Dienstleistung & Kreativwirtschaft

Versicherungen für Werbeagenturen – wenn die Auflage schon läuft

Sie geben Daten frei, buchen Media und schalten Kampagnen zu festen Terminen; ab dem Moment, in dem der Druck läuft oder die Anzeige ausgespielt wird, lässt sich ein Fehler nicht mehr zurückholen. Ein falscher Preis in der Beilage, eine Bildlizenz, die den geplanten Kanal nicht abdeckte, ein Claim, der die Marke eines Wettbewerbers streift: Der Schaden entsteht beim Kunden, in Geld, ohne dass etwas kaputtgegangen wäre. Gleichzeitig liegen in Ihrem Netz Dinge, die vor dem Stichtag niemand sehen darf — Reinzeichnungen, Preislisten, Adressbestände für Mailings, Zugänge zu den Konten Ihrer Auftraggeber. Und eine Produktionswoche hat keine Reserve, wenn Rechner, Server oder Anbindung ausfallen.

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Typische Fälle

Was in diesem Gewerbe schiefgeht

Drei Situationen, die in dieser Branche regelmäßig zu Forderungen führen.

Falscher Preis in der Beilage

In der Reinzeichnung für eine Handelsbeilage fehlt in einem Preis eine Stelle; die Auflage ist gedruckt und verteilt, bevor es jemandem auffällt. Der Kunde verlangt Nachdruck und Neuverteilung und rechnet die Bestellungen dazu, die er zum gedruckten Preis bedienen musste. Beschädigt wurde dabei nichts, die Forderung ist trotzdem da.

Bildlizenz abgelaufen

Ein Motiv aus einer älteren Kampagne wandert in den neuen Auftritt, die Nutzungsrechte waren aber befristet und auf Print begrenzt. Der Rechteinhaber meldet sich mit Abmahnung und Nachlizenzierung, der Kunde reicht die Forderung an Sie weiter. Wer die Rechte hätte prüfen müssen, steht dann im Vertrag — oder eben nicht.

Verschlüsselt in der Produktionswoche

Am Montag vor dem Kampagnenstart sind die Fileserver verschlüsselt, offene Layouts und Freigaben nicht erreichbar. Sie müssen gleichzeitig die Systeme wiederherstellen, die Kunden informieren und prüfen, ob Adressdaten abgeflossen sind; dafür läuft die Meldefrist von 72 Stunden nach Art. 33 DSGVO. Der Termin des Kunden verschiebt sich deswegen nicht.

Werbeagentur

Diese Versicherungen kommen in Frage

In der Reihenfolge, in der sie für dieses Gewerbe erfahrungsgemäß wichtig sind. Was jede Versicherung im Einzelnen leistet, steht auf ihrer eigenen Seite.

Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung

an erster Stelle

Ihre Fehler gehen selten kaputt, sie kosten: eine falsche Zahl in der Freigabe, eine versäumte Buchungsfrist, eine Lizenz, die den geplanten Kanal nicht abdeckte. Weil Sie beratend und produzierend über fremde Budgets entscheiden, landet der Schaden unmittelbar in der Rechnung Ihres Auftraggebers.

Was die Vermögensschaden-Haftpflicht leistet

Cyberversicherung

In Ihrem Netz liegt, was vor der Veröffentlichung niemand sehen darf: Preislisten, Produkteinführungen, Adressbestände, Zugänge zu den Konten und Systemen Ihrer Kunden. Ein Vorfall trifft Sie deshalb doppelt — als eigener Stillstand mitten in der Produktion und als Vertrauensbruch gegenüber Auftraggebern, die Ihnen ihre Daten überlassen haben.

Was die Cyber leistet

Betriebshaftpflichtversicherung

Agenturarbeit findet nicht nur am Rechner statt: Sie richten Messestände ein, betreuen Drehs, transportieren Muster und empfangen Kunden in eigenen Räumen. Kommt dort jemand zu Schaden oder geht etwas Fremdes kaputt, ist es kein Vermögensschaden mehr, sondern ein anderer Fall, der eine eigene Grundlage braucht.

Was die Betriebshaftpflicht leistet

Elektronikversicherung

Eine Produktionswoche kennt keine Pufferzeit. Fällt eine Workstation, der Fileserver oder das kalibrierte Farbmanagement aus, steht nicht ein Arbeitsplatz still, sondern die Abgabe — und Ersatzgeräte in der Leistungsklasse, mit der Sie arbeiten, liegen selten am Lager.

Was die Elektronik leistet

Welche Verträge Ihr Betrieb tatsächlich braucht, hängt von Tätigkeit, Größe und den bereits bestehenden Policen ab. Diese Zusammenstellung ist ein Ausgangspunkt für das Gespräch, keine Empfehlung für den Einzelfall.

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Ali Qaderi · 0176 66835895

Mo–Fr 9–18 Uhr · außerhalb: Rückruf am nächsten Werktag

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Drei Fragen, die Sie sich jetzt stellen

Sind Sie unabhängig?
Nein. Wir sind gebundener Versicherungsvertreter der Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG und vermitteln ausschließlich deren Tarife – einen Vergleich über mehrere Versicherer hinweg nehmen wir nicht vor. Dafür kennen wir diese Tarife genau genug, um Ihnen auch zu sagen, wo einer nicht zu Ihnen passt.
Was kostet mich das?
Beratung und Angebot sind für Sie kostenlos und verpflichten Sie zu nichts. Für die Vermittlung erhalten wir eine Provision; sie ist im Versicherungsbeitrag bereits enthalten, ein gesondertes Honorar berechnen wir Ihnen nicht.
Und wenn kein Vertrag daraus wird?
Dann bleibt es dabei – wir rufen nicht monatelang hinterher. Ihre Angaben löschen wir, sobald sie für die Angebotserstellung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Etwas anderes offen? 0176 66835895 – zwei Minuten am Telefon klären mehr als zehn Zeilen Formular.

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Vermögensschaden-Haftpflicht · Frage 1 von 4Dauert etwa eine Minute

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Häufige Fragen

Ist eine Werbeagentur gesetzlich zur Versicherung verpflichtet?

Nein. Anders als bei Anwältinnen, Steuerberatern oder Wirtschaftsprüferinnen verlangt kein Gesetz einen Nachweis. Nur begrenzt das Ihre Haftung nicht: Sie entscheiden über fremde Budgets, und die Forderung bemisst sich nach dem Schaden des Kunden, nicht nach Ihrer Betriebsgröße — bei einer GbR trifft sie zudem jeden Gesellschafter persönlich.

Wer haftet, wenn der Kunde die Reinzeichnung freigegeben hat?

Die Freigabe hilft, entlastet aber nicht vollständig. Von Ihnen als Fachbetrieb wird erwartet, dass Sie Fehler erkennen, die der Kunde nicht erkennen kann; eine Unterschrift verschiebt die Verantwortung dann nur teilweise. Wie weit, entscheidet der Einzelfall — deshalb sind Freigaben mit Datum und Fassungsnummer so wichtig.

Sind Abmahnungen wegen Urheber- oder Markenrecht mitversichert?

Hier unterscheiden sich Verträge stark. Ansprüche aus der Verletzung von Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechten sind in vielen Bedingungen ausgeschlossen oder nur über einen ausdrücklichen Baustein gedeckt, und vorsätzliches Handeln ist ohnehin nicht versicherbar. Sagen Sie uns, ob Sie Rechte selbst klären oder vom Kunden gestellt bekommen; daran hängt, welcher Baustein nötig ist.

Was kostet die Absicherung einer Werbeagentur?

Die Vermögensschaden-Deckung für Beratungs- und Gestaltungsfehler wird in der Regel nach Honorarvolumen, Teamgröße und Deckungssumme gerechnet; die Cyberdeckung nach Branche, Umsatz und IT-Sicherheit — bei Agenturen mit Kundendaten und Kampagnenzugängen kein Randthema. Freie Mitarbeit gehört gesondert in den Vertrag und damit in die Rechnung. Mit Umsatz, Kopfzahl und Kundenstruktur rechnen wir das Agenturpaket durch.

Ich arbeite mit freien Textern und Entwicklerinnen. Sind die mitversichert?

In der Regel nicht automatisch. Freie sind eigene Unternehmen mit eigener Haftung, und ob deren Fehler bei Ihnen gedeckt ist, hängt daran, wie der Vertrag Subunternehmer behandelt. Sauberer ist es meist, sich deren Absicherung nachweisen zu lassen — das gehört in den Rahmenvertrag, nicht in die Police.

Wir sind ein Studio mit zwei Festen und Projektfreien — welcher Rahmen passt?

Der kompakte: Berufs- und Betriebshaftpflicht als Doppelfundament, dazu die Frage, wie Ihre freien Kräfte vertraglich eingebunden sind — mehr Struktur braucht ein kleines Studio selten. Das Risiko liegt bei Ihnen ohnehin nicht in der Bürofläche, sondern im Werk: Eine Kampagne mit Rechtefehler trifft das Zwei-Personen-Studio genauso wie die Netzwerkagentur, nur dass dort eine Rechtsabteilung sitzt — bei Ihnen übernimmt diese Rolle der passende Vertrag. Klein heißt hier: wenig Ballast, kein Verzicht.

Woran hängt die Deckungshöhe einer Agentur?

An der Reichweite dessen, was Sie produzieren: Ein Fehler in einer bundesweiten Kampagne — das ungeklärte Bildrecht, der markenverletzende Claim, die fehlerhafte Preisangabe im Mailing — multipliziert sich mit jeder Ausspielung, und der Rückruf gedruckter Auflagen kostet zusätzlich. Je größer Budgets und Streuung Ihrer Kunden, desto höher gehört die Vermögensschadensumme. Ein Studio mit lokalen Kunden fährt eine Liga darunter; die Kampagnenliste entscheidet.

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