Versicherungen für Dienstleistungsbetriebe – kein Lager, nur Termine

Häufig ist sie das Wichtigste, aber sie deckt nur, was Sie anderen zufügen. Fällt Ihre eigene Ausstattung aus oder brennt der Betriebsraum, hilft sie nicht. Ob die kurze Liste genügt, hängt daran, was Sie aus eigener Kraft ersetzen könnten, ohne den Betrieb anzuhalten.

Das ist der klassische Streitpunkt bei Dienstleistungen. Schäden an der bearbeiteten Sache — sogenannte Tätigkeitsschäden — sind in Grundverträgen oft ausgeschlossen oder nur begrenzt eingeschlossen, während der Schaden daneben gedeckt ist. Wenn Ihre Arbeit überwiegend an fremdem Eigentum stattfindet, ist das der Punkt, den man vor der Unterschrift prüft.

Eigene Beschäftigte in der Regel ja, unabhängig vom Stundenumfang. Selbstständige Subunternehmer haften dagegen für sich selbst und sind nicht automatisch eingeschlossen — lassen Sie sich deren Absicherung nachweisen und legen Sie den Nachweis zur Auftragsakte.

Die Spanne ist groß, weil „Dienstleistung" von der Bürotätigkeit bis zum Einsatz beim Kunden reicht — eingestuft wird nach dem, was Sie tatsächlich tun, dazu nach Umsatz und Mitarbeiterzahl. Wer beim Kunden oder an dessen Sachen arbeitet, zahlt anders als das reine Büro. Die Summen der Betriebshaftpflicht je Linie zeigt deren Kostenübersicht. Beschreiben Sie uns Ihre Tätigkeit in zwei Sätzen — das genügt für eine erste belastbare Rechnung.

Ja, und das wird regelmäßig übersehen. Der Vertrag beschreibt Ihr Gewerbe; kommt eine Leistung dazu, die dort nicht erfasst ist, kann der Schaden daraus unversichert bleiben. Sagen Sie uns Bescheid, wenn sich der Schwerpunkt verschiebt — das ist ein kurzes Gespräch, keine neue Ausschreibung.

Das Minimum ist die Betriebshaftpflicht, und zwar unabhängig davon, wie harmlos die Tätigkeit wirkt — der Sturz eines Kunden über Ihre Tasche im Besprechungsraum reicht als Ernstfall. Alles Übrige folgt dem, was Ihr Betrieb besitzt und verspricht: nennenswerte Einrichtung, dann Inhaltsdeckung; beratende Leistungen, dann Vermögensschadenschutz. Ein kleiner Dienstleister muss nicht viel versichern — aber das Wenige richtig.

Über zwei Fragen: Wo arbeiten Sie, und was kann dort schiefgehen? Wer beim Kunden vor Ort tätig ist, braucht die Summe für den klassischen Personen- und Sachschaden im fremden Umfeld; wer vor allem berät und organisiert, gewichtet den Vermögensschadenteil stärker. Die Antwort fällt je nach Dienstleistung völlig unterschiedlich aus — genau deshalb ist die Betriebsbeschreibung hier wichtiger als jede Pauschalempfehlung. Wir übersetzen Ihre Tätigkeit in die passende Staffel.